Condiciones Generales de Venta

1. Vendedor

ÉDITIONS PÔLE — sociedad por acciones simplificada de derecho francés (SAS) con un capital social de 43.120 €
SIREN 379 543 911 — SIRET 379 543 911 00042
2 rue de la Prée, 27170 COMBON, Francia
N.º de IVA intracomunitario: FR58379543911

Contacto: [email protected]

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen todas las ventas de suscripciones realizadas en el sitio tangente-mag.com por ÉDITIONS PÔLE a consumidores (particulares) situados en Francia y en el extranjero.

Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV. En el sitio se encuentra disponible una versión imprimible.

3. Fórmulas de suscripción y tarifas

Las suscripciones se ofrecen en cuatro fórmulas. Todos los precios se indican en euros, IVA incluido.

Advertencia sobre las tarifas: los precios que figuran en el presente documento tienen carácter meramente indicativo y corresponden a las tarifas vigentes en la fecha de última actualización indicada al principio de la página. Las presentes CGV no se actualizan en tiempo real. Únicamente los precios mostrados en la página de suscripción en el momento de la validación de su pedido son vinculantes y constituyen el precio contractual. En caso de diferencia entre las tarifas que figuran a continuación y las mostradas en el momento del pago, prevalecerán estas últimas.

ÉDITIONS PÔLE se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento; las modificaciones no se aplican a las suscripciones ya en curso.

4. Contenido de las suscripciones — sistema de cupos

Toda suscripción con envío en papel da derecho a un número determinado de ejemplares por publicación (en lo sucesivo, « cupos ») durante el período contratado:

• Tangente Magazine: 6 números al año (3 por semestre, 12 por período de dos años)
• Números especiales (Hors-Série): 4 números al año según la fórmula
• Números especiales Bibliothèque: 4 números al año según la fórmula

Cada envío postal (routage) consume un cupo. Cuando se agota el cupo de una publicación, el suscriptor deja de estar incluido en el envío de dicha publicación hasta la siguiente renovación o recarga. La renovación de la suscripción recarga íntegramente los cupos para el nuevo período.

El funcionamiento del sistema de cupos descrito anteriormente es estable y refleja el funcionamiento real del servicio. En cambio, la tarificación asociada a cada fórmula puede evolucionar con independencia de dicho funcionamiento y no se reflejará necesariamente en tiempo real en las presentes CGV.

El acceso digital ilimitado está disponible bien mediante la fórmula 100% Digital, bien añadiendo la Opción XXL a una fórmula en papel. Sin dicha opción, las fórmulas Plus, Super Plus y Soutien solo dan acceso a los números en papel.

5. Pedido y validación

De conformidad con el artículo L. 221-14 del Código de Consumo francés (Code de la consommation), el pedido se formaliza en dos fases:

1. Selección de la fórmula, la duración y las opciones y, a continuación, introducción de los datos de entrega
2. Resumen del pedido y validación definitiva haciendo clic en « Je m'abonne »

Al hacer clic en « Je m'abonne », usted acepta las presentes CGV y la Política de privacidad. El precio mostrado en pantalla en el momento de dicha validación es el precio contractual de su pedido. Se le envía inmediatamente un correo electrónico de confirmación en el que figura dicho precio.

6. Precio y pago

El pago se realiza en línea, de forma segura, a través de nuestro proveedor Stripe. Ningún dato de tarjeta bancaria transita por los servidores de ÉDITIONS PÔLE.

Los medios de pago aceptados son los ofrecidos por Stripe en el momento del pedido (tarjeta bancaria Visa, Mastercard, etc.).

El pago es exigible en su totalidad en el momento del pedido. En las suscripciones con renovación automática, el cargo se renueva al vencimiento de cada período según la tarifa vigente en esa fecha, previa notificación.

7. Renovación automática

En las fórmulas con envío en papel (Plus, Super Plus, Soutien), la renovación automática está activada por defecto y puede desactivarse libremente desde su área de suscriptor o poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de la fecha de vencimiento.

De conformidad con la ley francesa Chatel (loi Chatel), se le informará del vencimiento de la renovación por correo electrónico con una antelación mínima de 30 días respecto de la fecha del cargo, a fin de permitirle ejercer su derecho a resolver el contrato. Un ciclo de facturación ya cobrado no da lugar a reembolso (véase el artículo 9).

8. Entrega

Las revistas en papel se envían por correo postal a la dirección de entrega indicada en el pedido. Los envíos se realizan a través de un proveedor de distribución postal colectiva en cada publicación. ÉDITIONS PÔLE no puede garantizar una fecha exacta de envío, ya que esta depende del calendario de distribución y de los plazos postales.

En caso de no recepción de un número, el suscriptor dispone de un plazo de 30 días a partir de la fecha de publicación para comunicarlo al servicio de atención al cliente en [email protected]. Se ofrecerá un nuevo envío del número o un abono, según disponibilidad.

Cualquier cambio de la dirección de entrega deberá comunicarse antes del envío del número siguiente. ÉDITIONS PÔLE no será responsable de los errores de entrega debidos a una dirección incorrecta o no actualizada.

9. Derecho de desistimiento

Fórmulas en papel sin Opción XXL (Plus, Super Plus, Soutien)

Dispone de un plazo de 14 días a partir de la validación del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que todavía no se haya enviado ningún número. A partir del primer envío postal, el desistimiento deja de ser posible.

Fórmulas que incluyen acceso digital (Opción XXL o 100% Digital)

Estas fórmulas incluyen un componente digital cuya ejecución comienza inmediatamente después de la validación del pedido. De conformidad con el artículo L. 221-28, 12.º, del Código de Consumo francés (Code de la consommation), al validar su pedido usted reconoce expresamente que la ejecución de la prestación digital comienza de inmediato y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento respecto de dicho componente.

Respecto del componente en papel de las fórmulas con Opción XXL, el derecho de desistimiento sigue siendo aplicable hasta el primer envío postal, dentro del plazo de 14 días a partir del pedido. En tal caso, solo se reembolsa la parte en papel de la suscripción; la parte digital (Opción XXL) no es reembolsable.

Para ejercer su derecho de desistimiento sobre la parte en papel, contáctenos en [email protected] indicando su nombre, su número de pedido y su voluntad de desistir. En caso de desistimiento válido, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud, utilizando el mismo medio de pago empleado en el pedido.

10. Cancelación

Fórmula 100% Digital: puede cancelarse en cualquier momento, sin preaviso, desde su área de suscriptor. El acceso digital permanece activo hasta el final del período ya abonado.

Fórmulas con envío en papel (Plus, Super Plus, Soutien, con o sin Opción XXL): la renovación automática puede cancelarse en cualquier momento antes de la siguiente fecha de vencimiento. Un ciclo de facturación ya cobrado no da lugar a reembolso: el suscriptor sigue recibiendo los números correspondientes a los cupos restantes hasta que se agoten.

Las solicitudes de cancelación pueden enviarse por correo electrónico a [email protected] o realizarse desde el área de suscriptor.

11. Acceso digital

El acceso digital se presta a través del sitio tangente-mag.com, accesible tras la creación de una cuenta y el inicio de sesión. ÉDITIONS PÔLE se compromete a mantener disponible el acceso digital durante toda la vigencia de la suscripción, salvo las interrupciones necesarias para el mantenimiento, que se anunciarán en la medida de lo posible.

El acceso digital es estrictamente personal e intransferible. Queda prohibido compartir las credenciales de acceso o permitir el acceso a terceros. ÉDITIONS PÔLE se reserva el derecho de suspender el acceso en caso de incumplimiento de esta norma.

ÉDITIONS PÔLE se reserva el derecho de modificar la interfaz y las funcionalidades del sitio, sin que ello constituya una modificación sustancial de las prestaciones contratadas.

12. Responsabilidad

ÉDITIONS PÔLE hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad y la calidad de sus servicios. No se le podrá exigir responsabilidad por retrasos postales ajenos a su voluntad, casos de fuerza mayor o interrupciones técnicas puntuales del sitio.

En cualquier caso, la responsabilidad de ÉDITIONS PÔLE se limita al importe de la suscripción en curso.

13. Propiedad intelectual

La totalidad de los contenidos accesibles a través de la suscripción (artículos, ilustraciones, archivos) son propiedad exclusiva de ÉDITIONS PÔLE o de sus derechohabientes y están protegidos por los derechos de autor. Queda prohibida cualquier reproducción, incluso parcial, sin autorización previa por escrito.

14. Datos personales

El tratamiento de sus datos personales en el marco de su suscripción se describe en nuestra Política de privacidad, disponible en tangente-mag.com.

15. Litigios

En caso de litigio, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. A falta de solución amistosa en un plazo de 60 días, podrá acudir a los órganos jurisdiccionales competentes.

De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo francés (Code de la consommation), se pondrá a disposición de los suscriptores un sistema de mediación de consumo. Los datos de contacto del mediador designado se publicarán en esta página en cuanto se haya designado.

16. Legislación aplicable

Las presentes CGV se rigen por el Derecho francés. En caso de litigio, serán competentes los tribunales franceses.